服务支持

SERVICE & SUPPORT

从方案设计、设备供货到运维托管,提供覆盖项目全生命周期的一站式服务,让智慧楼宇真正落地、长效运行。

服务板块

WHAT WE DO

方案设计咨询

面向新建与改造项目,提供需求调研、方案规划与能耗测算,输出可落地的技术路线。

设备供货与集成

BASIOT 自研软硬件 + 主流生态兼容,完成供货、安装指导与系统联调集成。

售后运维托管

巡检、叫修、备件、培训一体化,远程监视与统计分析,保障系统长效稳定运行。

培训与文档

提供操作培训、运维手册与平台使用文档,帮助客户团队快速上手、自主运营。

服务流程

HOW WE WORK
  1. 01

    需求咨询

    现场踏勘与需求调研,了解建筑类型、规模与用能现状,明确目标与边界。

  2. 02

    方案设计

    输出可落地的技术路线与能耗测算,匹配自研平台与设备组合。

  3. 03

    实施交付

    设备供货、安装指导与系统联调集成,按节点验收交付。

  4. 04

    运维托管

    远程监视、巡检叫修与培训文档一体化,保障系统长效稳定运行。

服务承诺

OUR PROMISE
7×24 远程值守 · 异常自动告警
快速响应 工单闭环 · 限时处理
本地化 就近服务 · 区域驻点